Acces rapid

Preiau controlul asupra datelor
mele cu caracter personal

Aceasta nu este încă o altă politică privind datele cu caracter personal, ci este un instrument care vă permite să faceți o alegere reală.

Puteți controla datele cu caracter personal pe care le comunicați către SOMFY

Data ultimei actualizări: 06.08.2021

Eu decid ce poate face SOMFY cu datele mele

Datele pe care le comunic către SOMFY

SOMFY colectează datele mele fie atunci când le comunic în mod voit, fie în urma navigării mele pe site-urile SOMFY, fie atunci când mă abonez la conținut pe rețelele sociale, prin intermediul modulelor cookie.

Controlez ceea ce face SOMFY cu datele mele

Îi ofer consimțământul meu companiei SOMFY

pentru a-mi trimite buletine informative privind produsele și serviciile SOMFY

De exemplu : SOMFY poate utiliza adresa mea de e-mail pentru a-mi trimite cele mai recente inovații și anunțuri.

Cum iau decizia?

Pot să refuz, iar aceasta nu va avea niciun impact asupra relației mele contractuale cu SOMFY, însă nu voi mai fi printre primii care vor primi ultimele noutăți.

Pentru a-mi trimite promoții privind produsele și serviciile SOMFY

De exemplu : SOMFY poate utiliza adresa mea de e-mail pentru a mă informa cu privire la promoțiile în desfășurare sau pentru a-mi trimite materiale.

Cum iau decizia?

Pot să refuz, iar aceasta nu va avea niciun impact asupra relației mele contractuale cu SOMFY, însă nu voi avea acces la anumite promoții.

Pentru a-mi trimite informații privind produsele și serviciile mele SOMFY

De exemplu : SOMFY poate utiliza adresa mea de e-mail pentru a-mi trimite buletine informative privind produsele pe care le posed și produsele complementare care ar putea să mă intereseze.

Cum iau decizia?

Pot să refuz, iar aceasta nu va avea niciun impact asupra relației mele contractuale cu SOMFY, însă nu voi primi recomandări personalizate.

Pentru a mi se solicita părerea în cadrul sondajelor privind satisfacția clienților în legătură cu produsele și serviciile SOMFY

De exemplu : dacă las o recenzie privind un produs, SOMFY o poate transmite echipelor sale interne pentru a fi analizată, în scopul îmbunătățirii nivelului meu de satisfacție.

Cum iau decizia?

Pot să refuz, iar aceasta nu va avea niciun impact asupra relației mele contractuale cu SOMFY, însă nu voi participa la îmbunătățirea continuă a produselor mele preferate.

Am un cont SOMFY

Îmi accesez preferințele

Nu am un cont SOMFY

Îmi accesez preferințele

În toate aceste cazuri, colectăm sau prelucrăm datele cu caracter personal conform reglementărilor în vigoare.

Preferințele mele se aplică atunci când :

  • vizitez un site SOMFY
  • interacționez cu SOMFY pentru gestionarea relației mele contractuale
  • utilizez un dispozitiv SOMFY
  • vizitez un site SOMFY
  • mă conectez la anumite platforme sau la alte soluții furnizate de SOMFY.

SOMFY poate colecta periodic informații care mă privesc de la terți sau din alte surse disponibile public.

De exemplu :
informațiile disponibile pe site-ul societății mele sau în registrele publice, precum Registrul Comerțului.

Înțeleg cine poate avea acces la datele mele

SOMFY nu vinde terților date cu caracter personal.

SOMFY poate distribui datele mele către angajații săi din diferitele servicii și din alte societăți membre ale grupului SOMFY, numai atunci când este necesar.

 

De asemenea, SOMFY poate distribui datele mele :

  • către prestatorii de servicii terți care ajută SOMFY să își îndeplinească obiectivele, de exemplu: furnizorii de software, de servicii de găzduire sau de servicii de consultanță juridică/fiscală, precum și de servicii de transport sau de carduri de credit/bancare
  • Dacă o entitate SOMFY fuzionează cu o altă întreprindere sau este vândută către aceasta.

SOMFY nu distribuie datele mele decât atunci când acest lucru este necesar pentru a-și putea îndeplini obligațiile profesionale și a putea menține o structură comercială eficientă (adică, în interesul său legitim):

De exemplu :
distribuirea adresei mele către o societate externă de transport, pentru livrarea comenzii mele.

De exemplu :
distribuirea datelor mele către angajații și societățile SOMFY, pentru gestionarea contului meu de client sau de furnizor într-un mod centralizat.

 

În cazul transferului către terți, SOMFY se asigură că aceștia prelucrează și securizează datele mele respectând standardele juridice în vigoare în ceea ce privește datele cu caracter personal.

 

Serverele SOMFY se află în mare parte în Uniunea Europeană, SEE și Elveția. SOMFY nu transferă datele mele în afara Uniunii Europene decât către prestatorii de servicii indispensabili, care respectă aceleași reguli de protecție ca și cele din cadrul UE.

Îmi exercit drepturile

Doresc să îmi ștergeți datele

Atenție : ștergerea nu este posibilă dacă SOMFY are obligația legală de a-mi păstra datele.

Pot solicita în orice moment societății SOMFY să îmi șteargă datele cu caracter personal.

Acționez
Îmi rectific datele

Pot solicita societății SOMFY să îmi rectifice sau să îmi completeze datele, pentru ca acestea să fie exacte și actuale.

Acționez
Îmi accesez datele

Pot întreba societatea SOMFY care sunt datele personale pe care le deține sau prelucrează și pot solicita o copie a datelor mele.

Acționez
Mă opun solicitărilor transmise prin e-mail sau SMS (și limitez utilizarea datelor mele)

Pot să mă opun utilizării datelor mele cu caracter personal pentru a fi contactat direct de către SOMFY spre a mi se prezenta oferte comerciale. De asemenea, pot limita utilizarea datelor mele de către SOMFY, de exemplu dacă SOMFY ia măsuri pentru a-mi corecta datele inexacte, în urma solicitării mele.

Acționez
Doresc să fac o reclamație

Pot face o reclamație către responsabilul cu protecția datelor din cadrul societății SOMFY (RPD) dacă consider că utilizarea datelor mele nu respectă reglementările în vigoare privitoare la protecția datelor cu caracter personal.

Totodată, pot înainta o reclamație către autoritatea responsabilă de protecția datelor (ARPD) din țara mea sau din țara în care se află operatorul.

RPD
Doresc să îmi ștergeți datele

Atenție : ștergerea nu este posibilă dacă SOMFY are obligația legală de a-mi păstra datele.

Pot solicita în orice moment societății SOMFY să îmi șteargă datele cu caracter personal.

Cerere de ștergere
Îmi rectific datele

Pot solicita societății SOMFY să îmi rectifice sau să îmi completeze datele, pentru ca acestea să fie exacte și actuale.

Accesați preferințele mele
Îmi accesez datele

Pot întreba societatea SOMFY care sunt datele personale pe care le deține sau prelucrează și pot solicita o copie a datelor mele.

Accesați preferințele mele
Mă opun solicitărilor transmise prin e-mail sau SMS (și limitez utilizarea datelor mele)

Pot să mă opun utilizării datelor mele cu caracter personal pentru a fi contactat direct de către SOMFY spre a mi se prezenta oferte comerciale. De asemenea, pot limita utilizarea datelor mele de către SOMFY, de exemplu dacă SOMFY ia măsuri pentru a-mi corecta datele inexacte, în urma solicitării mele.

Accesați preferințele mele
Doresc să fac o reclamație

Pot face o reclamație către responsabilul cu protecția datelor din cadrul societății SOMFY (RPD) dacă consider că utilizarea datelor mele nu respectă reglementările în vigoare privitoare la protecția datelor cu caracter personal.

Totodată, pot înainta o reclamație către autoritatea responsabilă de protecția datelor (ARPD) din țara mea sau din țara în care se află operatorul.

RPD

Dacă am o întrebare sau o dificultate în ceea ce privește datele mele cu caracter personal, contactez responsabilul pentru protecția datelor (RPD).

Atenție, RPD nu va putea să mă ajute în alte chestiuni, precum serviciile post-vânzare, comenzile mele etc.

Cum puteți contacta RPD

Etica și angajamentele SOMFY

SOMFY se angajează să nu prelucreze datele cu caracter personal decât într-un mod adecvat, pertinent și limitat la scopul în care au fost colectate.

 
Cum îmi protejează SOMFY datele ?

SOMFY instituie o serie de măsuri tehnice și organizatorice pentru a-mi securiza datele cu caracter personal și a le proteja împotriva eventualelor distrugeri, pierderi, modificări sau acces neautorizat.

Personalul, reprezentanții și subcontractanții SOMFY care prelucrează datele mele intră sub incidența unei obligații de confidențialitate sau trebuie să respecte o obligație reglementară adecvată de confidențialitate.

SOMFY impune obligații stricte în materie de securitate pentru toți prestatorii săi de servicii terți, în conformitate cu ceea ce se prevede prin prezenta politică.

 

SOMFY nu vinde terților date cu caracter personal.

 

Cum îmi păstrează SOMFY datele ?

SOMFY îmi păstrează datele atât timp cât este necesar pentru aducerea la îndeplinire a contractului sau pentru a-și respecta obligațiile de păstrare impuse prin legile și reglementările aplicabile (de exemplu, în scopuri fiscale sau de verificare).

De exemplu, SOMFY păstrează modulele cookie timp de maximum 13 luni pe site-ul nostru internet, documentele contabile (facturi, bonuri de comandă) timp de 10 ani și contractele timp de 5 ani calculați de la încetarea contractului.

Când nu mai este necesară păstrarea datelor care pot permite în continuare identificarea mea, SOMFY va putea fie să le șteargă, fie să le anonimizeze sau să le dea o formă agregată care să nu mai permită identificarea mea ca persoană fizică unică.

Întrebări frecvente

Aflați mai multe

Versiunea completă a Politicii SOMFY privind datele cu caracter personal poate fi consultată aici.